隐私声明

生效日期:2018 年 5 月

您个人数据的保护和安全对于 Ascensia 而言至关重要。本“隐私声明”为您介绍了我们如何收集、使用、共享和保护您的个人资料,本声明与网站“条款和条件”一起适用于您对 http://www.ascensiadiabetes.cn/ 网站的使用。

该网站由上海健臻医疗科技有限责任公司(以下简称“Ascensia”,地址:中国上海浦东新区花园石桥路 33 号 2009 室,邮编:200120)运营,Ascensia是经由该网站所处理的个人资料的控制方。Ascensia 是瑞士 Ascensia Diabetes Care Holdings AG(安晟信糖尿病保健股份公司)的子公司。

请阅读本“隐私声明”,以了解 Ascensia 可能会如何处理您通过该网站向我们提供的个人资料。

索引

1.个人资料收集

2.您的健康相关信息

3.营销

4.分享您的个人资料

5.您个人资料的存储

6.保持您的个人资料安全

7.Cookie 的使用

8.谷歌分析

9.删除 Cookie

10.儿童

11.行使您的权利

12.链接到其他网站

13.本隐私声明的更改

14.联系我们

 

1.个人资料收集

您不需要提供任何个人资料作为使用本网站的条件。当您将个人资料提交给我们时,Ascensia 会出于以下目的处理您的个人资料:

  • 通过本网站发送通信:如果您在填写在线注册或 Web 表单时联系我们进行咨询、提出请求或在类似情况下选择向我们提供信息,则我们将处理这些信息,以回复您的请求,包括客户服务支持请求。
  • 您请求产品或服务:当您向我们请求产品或服务时,我们会收集您的个人资料以便处理您的请求。经销商也可能会向我们分享您在购买某项 Ascensia 产品或与其进行售后联系时所提供的个人资料。 

您在通过我们的网站与我们交流或者要求提供某项产品或服务时,我们可能向您收集的信息类型包括:您的姓名、性别、生日、住址、联系方式(包括您的邮箱地址)、语言偏好以及您的通信或请求的详细内容。

  • 产品保修:当您为收到的产品进行保修登记时,我们会收集您提供给我们的信息(包括通过邮件寄给我们的保修卡)。
  • 您的设备信息:您在使用本网站时,我们会自动获取技术信息,包括您的网络服务提供商名称、您用于链接到我们网站的网站、您从我们网站访问的网站、您使用的设备类型、设备唯一标识符(例如您设备的 IMEI 号码)、设备无线网络接口的 MAC 地址或设备使用的手机号码、移动网络信息、您的操作系统和软件版本号、IP 地址、浏览器类型、所在国家/地区和语言代码以及时区设置。  我们不会使用该信息来识别用户的个人身份。
  • 应聘者:我们还会在您申请 Ascensia 或 Ascensia 集团下任一公司的职位时收集并处理您的个人资料。对于未被录用者的申请信息,我们最多保存 12 个月。

2.您的健康相关信息

当您申请我们的某项产品或服务,填写在线注册或 Web 表单信息,或联系我们进行咨询或提出请求时,为了方便我们与您交流或回复您的请求,或帮助我们提供满足您需求的客户服务,您可能需要向我们提供您的健康相关信息。该健康相关信息可能包括:您的糖尿病类型、疗法、疗程、您的血糖仪和其他仪器的详细信息,以及测量频率。

在处理本“隐私声明”提到的您的健康相关信息之前,我们会征求您的明确同意,您可以在任何时候通过 privacy@ascensia.com 联系我们撤回您的资料。

处理您的个人资料的原因

为方便我们履行与您之间的合同,以及维护我们的合法商业利益(包括统计需要),我们可能会出于以下目的处理您的个人资料:

  • 处理您的任何产品或服务请求;
  • 回复您通过我们的网站向我们提出的咨询或其他请求,包括客户服务支持请求;
  • 继续开发、测试和改进我们的网站,包括提供新的功能和特性;
  • 更好地了解您如何与我们的网站进行互动,包括其功能和特性,并确保网站内容以最有效的方式呈现;以及
  • 便于您参与我们网站的互动功能(当您选择参与时)。

对于与直接营销相关的合法商业利益,如果需要,我们会在征得您同意的情况下,出于以下目的处理您的个人资料:

  • 邀请您参与调查或加入意见小组,或参加其他有关我们产品及服务的促销和市场活动,包括与选定的第三方伙伴合作的活动;
  • 对您可能感兴趣的产品或服务提出意见和建议(如下方“营销”一节中所述);以及
  • 衡量和了解我们可能提供的广告的有效性,以及投放相关广告。

为了符合当地法律和监管要求,我们可能会出于以下目的处理您的个人资料:

  • 在必要时发布关于我们产品和服务的安全提示或纠正措施,或
  • 将事件报告负责医疗器械和/或远程医学的政府部门或监管机构,包括医疗器械报销和经费相关事件。

出于维护医疗器械相关公共健康领域的公众利益、开展科学研究和/或维护我们合法商业利益的目的,我们可能会向第三方研究人员披露统计汇总后的、匿名的、无法识别身份的或化名信息(Ascensia 会删除此类信息中的姓名和电子邮件地址等个人识别信息),以便:

  • 确定和提高糖尿病管理技术、治疗和成本的效益;
  • 调查和评估我们的产品与服务是如何被提供和使用的;以及
  • 评估产品与服务的性能、使用效果和使用体验(包括基于用户人口统计数据,例如地理数据)。 

在征得您同意的情况下,我们可能会处理您的健康相关信息(如上文的“您的健康相关信息”部分所述),以便在您通过网站向我们提出咨询或其他请求时作出回复,或帮助我们了解您的需求,以便我们为您提供更好的协助,包括如何使用您的 Contour 糖尿病应用软件。 

3.营销

我们可能会与您联系,告诉您我们认为您可能感兴趣的产品和服务,或者与您已经购买或咨询过的产品和服务相类似的产品和服务。

我们、Ascensia Diabetes Care Holdings AG、Ascensia 产品经销商或我们的指定合作伙伴可能会联系您(如果您已经同意接收这些通讯)。

您可以随时通过 privacy@ascensia.com 联系我们,或使用我们任何通讯中的取消订阅链接,选择不接收我们的营销通讯。

我们会在需要发布产品纠错或安全提示,或需要根据法律、法规或道德要求向您发送特定信息时继续与您进行出于非营销目的的联系。

4.分享您的个人资料

我们不会向任何人出租或出售您的个人资料。Ascensia 可能会与以下主体共享您的信息:

  • Ascensia Diabetes Care US Inc. 和 Ascensia Diabetes Care Holdings AG,我们的网站 http://diabetes.ascensia.com/en/contact-us 上列出了详细信息;   
  • 我们的指定合作方,且您已经选择参加其进行的关于您使用我们的产品和服务的调查、意见小组或其他营销相关活动;
  • 任何 Ascensia 业务或资产的出售或收购的潜在卖家或买家,以便卖家或买家能够继续为您提供信息和服务;
  • 我们可能还会与我们聘用来为我们提供服务的数据处理商分享您的个人资料。当我们向数据处理商提供您的个人资料时,会要求他们保证您个人资料的保密性和安全性,并且必须仅根据我们的指示使用您的个人资料;以及
  • 我们的经销商、商业伙伴或服务提供商,包括出于营销用途或者您选择通过我们网站提供的各种功能分享您个人资料的情况。

我们还可能会在被要求回应政府当局的授权请求时,或在法律要求的情况(包括出于国家安全需要)下披露您的个人资料。  在法律要求的情况下,我们还可能在需要执行或适用我们网站的“条款和条件”、本“隐私声明”或其他协议时披露您的个人资料,以调查和保护 Ascensia 及集团下属公司、产品、服务、客户、经销商、商业伙伴的权利、财产和安全,或者阻止非法活动、诈骗及对任何人的安全构成潜在威胁的情况或对其采取措施,或作为诉讼证据。  您的个人资料可能受外国法律管辖,并有可能允许外国政府、法院、执法部门和监管机构访问。

5.您个人资料的存储

亚太地区居民:您的个人资料将存储在位于新加坡的服务器上。在特殊情况下,您的个人资料可能会被转移到位于美国的 Ascensia Diabetes Care US Inc.。  我们还有可能将个人资料转移到亚太地区以外的服务提供商,以便履行订单、管理您通过网站提出的咨询或请求,或提供支持服务等。此类国家的数据保护水平可能与您所居住的国家以及我们转移个人资料的目标国有所不同,我们已经采取了适当措施来保护您的个人资料的处理。

如果您所居国的数据本地化法律要求在当地存储您的个人资料,Ascensia 将会遵守此类适用的当地法律要求。 

Ascensia 将根据法律规定存储您的信息至法律要求期限,在无法律要求情况下,我们将如本“隐私声明”所述,只在我们需要完成资料收集目的时存储您的个人资料。为了确定适当的个人资料存储期,我们考虑了个人资料的数量、性质和敏感性、未经授权使用或披露个人资料的潜在风险、我们处理个人资料的目的、我们是否可以通过其他方式实现这些目的,以及适用的法律要求。

6.保持您的个人资料安全

Ascensia 实施适当的行政、技术和物理保护措施,以保护您的个人资料的保密性、完整性和可用性。我们将使用包括加密技术在内的严格程序和安全功能,并采取一切合理的必要措施来确保您的个人资料在符合本“隐私声明”的情况下得到安全处理。

请注意,通过互联网传输信息并不完全安全。尽管 Ascensia 将尽最大努力保护您的个人资料,但我们无法保证通过我们网站传输的信息的安全性,任何传输由您自行承担风险。

7.Cookie 的使用

我们使用 Cookie 和类似技术。Cookie 是在您访问网站时发送到您的浏览器并存储在计算机硬盘驱动器上的小型数据文件。Cookie 包含的信息由网站服务器设置,用户访问网站时可以使用该信息。Cookie 的应用旨在记住互联网用户过去在网站上做过的事情,其中可能包括将商品放入购物篮、登录或点击链接。

我们不断改进和改变我们使用 Cookie 和类似技术的方式,并且将根据我们使用的 Cookie 对我们“隐私声明”的本节内容进行更新。 

我们的网站使用以下 Cookie:

  • 绝对必要的 Cookie:网站运营所需。例如,它们包括使您能够登录到我们网站安全区、在网站内四处浏览并使用网站功能的 Cookie。
  • 分析/性能 Cookie:使 Ascensia 能够识别并记录访客人数,观察访客在使用我们的网站时如何浏览网站内容。这有助于我们改进网站的工作方式,例如,通过确保用户容易找到他们正在寻找的东西进行改进。
  • 功能 Cookie:它们在您重回我们网站的时候识别您的身份。这便于我们为您提供个性化内容,例如,您对语言和/或地域的选择。
  • 锁定 Cookie:此类 Cookie 记录您对我们网站的访问、您访问过的页面和您点击过的链接。我们将利用此类信息使我们的网站和所显示的广告与您的兴趣更相关。我们也有可能出于此目的与第三方分享此类信息。 

有些是持久性 Cookie,如果您登录我们网站的限制区域,它们将被用来记住您的身份。其他是会话 Cookie,被用于仅出于技术目的的网站匿名访问。会话 Cookie 只在浏览会话期间临时存储,一旦浏览器关闭就会被删除。

我们出于以下目的使用 Cookie 和类似技术:

  • 提高网站安全性;
  • 在您登录网站时识别您的身份并记住您的偏好;
  • 通过跟踪您在我们网站的具体行为,例如完成一次购买和访问网站不同页面,来分析您如何使用我们的网站;
  • 收集有关访客如何使用网站的匿名统计信息,以改进网站可用性并提高内容交付价值;
  • 使您能够在 Twitter、Facebook 和 LinkedIn 等社交网络上分享网页;
  • 根据网站的销售情况和用户在网站上的活动确定我们的在线宣传活动的效果;
  • 通过确保我们能够在其他网站上向访问我们网站的人提供广告,来优化我们的广告服务;
  • 允许我们通过识别网站上由广告直接促成的某些事件(如注册、结账等)来评估广告的成功与否;以及
  • 确保我们在其他网站上的广告与您相关。 

我们还使用 Cookie 和其他公司提供的类似技术来收集网络流量信息,如时间、日期、IP 地址和浏览器,以便我们存储您的偏好和您的设备上的其他信息,让您在以后访问时无需重复输入相同的信息,从而节省您的时间。大多数情况下,所捕获的信息无法识别您的个人身份。此类数据可能会导致您的身份被识别,但我们不会将此类数据用于此目的。

8.谷歌分析

我们使用谷歌分析 Cookie 收集有关访客如何使用网站的信息,并编写相关报告,我们用此类信息帮助我们改进网站。谷歌分析主要使用不在您访问的不同网站之间共享的第一方 Cookie。谷歌分析 Cookie 收集的信息大多是匿名的,包括网站访客数量、访客来源及其访问网站的次数。谷歌发布了有关数据隐私和数据防护的信息。

谷歌分析将收集您的 IP 地址,IP 地址是分配给每台连接到互联网的计算机和设备的唯一代码。IP 地址通常按照地理区域分配,使网站运营商能够识别计算机或设备所在的国家、州/省和城市。我们可能会收集 IP 地址的全部或部分内容,以帮助我们确定网站访客的位置。谷歌分析还会收集人口统计方面的信息和兴趣信息,包括 Cookie 中可获得的年龄和性别信息。

谷歌分析还会在使用谷歌分析广告功能的网站(如 Remarketing 和 AdWords)上使用第三方 Cookie(例如 DoubleClick Cookie)。我们使用谷歌分析的 Remarketing 功能,以便在您浏览其他网站的时候向您发送有针对性的相关广告。此功能还可以跨设备使用,只要您有一个谷歌帐号,并选择了允许谷歌将您的网页浏览历史和您的帐号关联起来,谷歌会使用您帐号中的信息让您在网上看到的广告个性化。当您登录谷歌帐号时,谷歌将使用您的数据信息及他们在我们网站上使用第三方 Cookie 获得的分析数据,基于您过去的浏览习惯,在您访问其他网站时为您提供更好的广告服务。为了支持此功能,谷歌将收集用户的谷歌认证标识符。

更多关于此类广告 Cookie 的信息可在 http://www.google.com/intl/en/policies/technologies/ads/ 查看。您可以通过访问谷歌的广告设置来删除此类功能。

9.删除 Cookie

您可以通过更改浏览器(如 IE、谷歌和火狐)设置选择拒绝或接受 Cookie。请注意,如果您选择禁用 Cookie,我们网站的某些区域可能无法正常运行或访问。

一般来说,通过查阅浏览器中的帮助菜单项,可以看到有关如何禁用或删除 Cookie 的说明。大多数浏览器都设置为自动接受此类 Cookie。此外,您可以停用 Cookie 的存储,或调整浏览器设置,使其在 Cookie 被存储进您的电脑之前通知您。您也可以使用您所在司法管辖区内可用的自我调节程序来管理谷歌以外的公司向您推送广告的方式,比如欧盟的 Your Online Choices

但请注意,如果您删除了 Cookie:

  • 我们将无法知道您已经取消了在线广告,所以当您浏览其他特定网站时,第三方广告的横幅会重新出现。
  • 我们将无法自动识别您是否已经同意我们的“隐私声明”,并会要求您对此进行确认。

10.儿童

我们不会在未获得其父母/监护人肯定的、可核实的同意的情况下,通过我们网站收集或使用任何 18 岁以下人员的任何个人资料。父母/监护人有权要求查看其子女提供的信息和/或要求删除这些信息。如果我们发现有儿童通过我们网站在网上向我们提供其个人资料,我们将采取合理措施删除此类数据。如果您是父母/监护人并对您的孩子在我们网站上的个人资料有任何担忧,请通过 privacy@ascensia.com 或寄送信件至上海健臻医疗科技有限责任公司(中国上海浦东新区花园石桥路 33 号 2009 室,邮编:200120)联系 Ascensia。

11.行使您的权利

欧洲经济区(EEA)或瑞士居民:您有权:  (a) 请求访问我们保留的有关您的个人资料;(b) 请求我们更正我们保留的有关您的任何不准确的个人资料;(c) 请求我们删除我们保留的有关您的任何个人资料;(d) 禁止处理我们保留的有关您的个人资料;(e) 反对处理我们保留的有关您的个人资料;和/或 (f) 反对其他主体以结构化并且常用的机器可读格式获得我们保留的有关您的个人资料或将此类个人信息传输给其他公司。在披露您所要求的信息之前,出于安全考虑,我们可能会要求您提供更多信息用于确认您的身份。 

如果已请求您同意处理您的个人资料,我们将为您提供撤消同意的机会。您可以撤消同意,比如通过以下联系方式联系我们进行撤消。在每一种情况下,您都将获得有关如何撤消同意的信息。任何同意撤消都不会影响撤消前以您的同意为依据的处理的合法性。还请注意,如果您撤消同意,我们只会停止处理与同意撤消有关的个人资料。

为了行使您有关个人资料的权利,请发送电子邮件到 privacy@ascensia.com 或寄送信件至上海健臻医疗科技有限责任公司(中国上海浦东新区花园石桥路 33 号 2009 室,邮编:200120)联系 Ascensia。我们将会按照任何当地法律以及我们的政策和程序处理任何请求。

12.链接到其他网站

我们的网站可能包含不受本“隐私声明”管辖的其他第三方网站的链接。虽然我们努力只链接到具有高度隐私标准的网站,但是当您离开我们的网站后,此“隐私声明”将不再适用。

我们提供的其他网站的链接仅供参考,不构成对此类其他网站的担保。Ascensia 和/或其附属公司不对链接或第三方网站的内容负责,也不对其内容或准确性作任何陈述。您使用第三方网站的风险由您自行承担。

13.本隐私声明的更改

我们未来对“隐私声明”所做的任何更新都将在本网页公布,并在适当情况下通过电子邮件通知您。请经常查看本网页,以便了解我们的“隐私声明”的任何更新或更改。

14.联系我们

如有任何关于本“隐私声明”的问题、意见和请求,欢迎您通过 privacy@ascensia.com 或上海健臻医疗科技有限责任公司(中国上海浦东新区花园石桥路 33 号 2009 室,邮编:200120)联系 Ascensia 集团数据保护专员。如您与我们联系,我们将尽最大努力解决您对我们处理您的个人资料方面可能存在的任何疑虑。